1. Om oss
Roalds Trafikkskole AS, org.nr. 913 831 438, Spelhaugen 15, 5147 Fyllingsdalen. E-post: post@roaldstrafikkskole.no. Telefon: 40 55 55 22. Vilkårene gjelder kjøp av kjøreopplæring, kurs, pakker, gavekort og varer via nettbutikken på roaldstrafikkskole.no, samt kurspåmelding.
2. Priser
Alle priser er i norske kroner. Kjøreopplæring og kurs er unntatt merverdiavgift som undervisningstjenester; varer (f.eks. intercom) er inkludert 25 % mva. Prisene hentes fra elevsystemet TABS og kan endres — prisen som vises ved bestilling er den som gjelder for kjøpet. Ved kampanjer oppgis reell førpris.
3. Bestilling og avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. For å gjennomføre opplæringen må eleven registreres i elevsystemet TABS; lenke til registrering følger med ordrebekreftelsen. Opplæringen følger Statens vegvesens læreplaner og gjeldende forskrifter.
4. Kjøp for elever under 18 år
Er eleven under 18 år, må en foresatt stå som kjøper og avtalepart. Kassen ber om foresattes navn, e-post og bekreftelse ved slike kjøp.
5. Betaling
I kassen søker du om faktura med 14 dagers betalingsfrist eller om delbetaling. Begge deler behandles manuelt før ordren bekreftes, og forutsetter kredittvurdering. Delbetaling over inntil tre måneder er rentefri; velger du lengre nedbetaling, gjelder renten og gebyrene som står i kredittopplysningene du får før du signerer. Delbetaling og faktura er de eneste betalingsutsettelsene skolen tilbyr.
6. Angrerett
Ved kjøp på nett har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra avtalen ble inngått. Angrerettskjema følger med ordrebekreftelsen. Ber du om at opplæringen starter før angrefristen utløper, og du deretter angrer, betaler du for den delen av tjenesten som er levert. Angreretten bortfaller når tjenesten er fullført med ditt samtykke. Ubrukte gavekort kan angres i 14 dager.
7. Avbestilling og flytting av timer
Kjøretimer og trinnvurderinger må avbestilles eller flyttes senest kl. 12.00 to virkedager før avtalt time. Kurs må avbestilles senest 3 virkedager før kursstart. Ved senere avbestilling eller uteblivelse belastes full pris. Avbestilling meldes til skolen på sms eller e-post.
8. Pakker og ubenyttede timer
Pakkepriser forutsetter at innholdet benyttes av én elev i ett opplæringsløp.
9. Gavekort
Gavekort er gyldig i tre år fra kjøpsdato, kan benyttes som betaling for alle skolens tjenester, og kan ikke innløses i kontanter. Gavekortet er et kronebeløp, ikke et bestemt antall timer. Ved kjøp for gavekort med høyere verdi enn tjenesten, står restbeløpet på gavekortet ut gyldighetstiden. Refusjon av et gavekort skjer som saldo på kortet.
10. Gebyrer til det offentlige
Gebyrer til Statens vegvesen/trafikkstasjonen og NAF (teoriprøve, førerprøve, baneleie, utstedelse av førerkort m.m.) kommer i tillegg og betales etter gjeldende satser hos den enkelte etat, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt i pakken.
11. Reklamasjon og klager
Hvis du mener det foreligger mangel ved tjenesten, ta kontakt snarest på karsten@roaldstrafikkskole.no. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Avtalen reguleres av norsk rett.
12. Personopplysninger
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.